VR全景在酒店行业的应用

VR，即虚拟现实技术，是通过采集现实生活中的数据，运用计算机技术产生电子信号，再与各种输出设备结合使其以三维模型的形式表现出来的一种技术。近年来，VR全景发展迅速，在酒店旅游、室内设计、房产开发、工业仿真、应急推演等领域都多有应用。

VR全景在酒店行业的应用

一直以来，酒店的实景图片和信息介绍都是由酒店自身拍摄和提供，而图片内容一般是局部拍摄，仅以图片和文字难以详细地展现空间布局以及其独特的风格。同时，由于展示的信息不够完整和客观，容易导致酒店方提供的介绍与实际具体环境不匹配的问题。信息错位会使得顾客入住后产生较大的心理落差，影响了顾客对酒店各方面的评价，继而还影响顾客的回头率和潜在顾客的选择倾向。因此要想详尽客观地展示酒店的设计理念和室内装修特点，只靠静态的图片和文字介绍是远远不够的。

顾客通过VR全景就能提前对酒店环境有个真实的了解。

VR全景能够1:1真实地还原现实场景，展现出酒店特色，还能通过插件展示多样的信息，使得顾客对酒店的真实环境和相关设施的布局信息有较为充分的了解；通过虚拟漫游，顾客能够准确地感知房间布局以及大小，帮助顾客更直观地判断酒店提供的介绍是否真实满足顾客的需求，增加顾客对酒店的好感，提升了入住的几率。

传统的静态图片介绍容易导致“货不对板”的问题，VR全景的应用可以很好地规避这个问题。

VR全景展示点位全面而丰富，从酒店大堂到客房再到卫浴，360°无死角地完整展示房间实况，全天随时随地可以看房预订，极大地符合顾客的选择倾向，为顾客提供了便捷舒适的看房体验。

点击场景中的指示可以在直接切换到下一场景，能够让客户有亲身到现场观摩的感觉。

大型酒店的功能区是比较完善的，VR全景可以将宴会厅、酒店餐厅、客房等地点通过漫游连接起来，并通过内嵌的图文、视频等热点让顾客获知完整的设备与服务信息。同时，VR全景的导览功能能够形成无障碍浏览，帮助顾客全方位了解酒店的设备和服务。

目前用户想要通过VR全景了解酒店环境实况有三种形式，一种是H5页面，一种是小程序，还有一种是携程客户端。H5页面，顾名思义是一个网页，只要有浏览器就可以打开阅览，方便转发传播。例如H5页面可以直接分享到朋友圈，而小程序就只能分享到个人或群聊的聊天窗口，或者在朋友圈分享小程序码，还可以插入公众号和自己的小程序中；H5页面可以在微信中打开链接，也可以在短信中打开，而小程序就只能依赖微信客户端，不用微信就无法打开或者转发。

VR全景通过H5页面展示

小程序是基于微信客户端实现的，对解析进行了优化，一旦首次打开小程序可以直接缓存很多资源。因此在使用小程序时明显能感受到流畅度高，更接近于原生APP的体验。而H5页面就需要每次打开就请求各种图片样式资源，使用体验不够顺畅，访问速度较慢。

VR全景通过小程序展示

这两种形式的服务我们都可以提供，基础功能免费使用，如储存作品、地图导航、作品分享、嵌入公众号等；一些进阶的功能需要付费提供，如自定义LOGO、图文标注热点、AI语音合成、嵌入小程序等。

如果想要在携程客户端上使用，我们也可提供技术支持。

VR全景在携程客户端中展示

VR全景日趋完善，许多酒店早已应用了全景拍摄来向顾客展示酒店实况。据统计，携程网上已有超过三千家酒店发布VR全景图，效果也是立竿见影，相比起传统的图文介绍，顾客在VR全景的使用中对酒店的实况有了大量的参照，酒店因此合理提升了总体销售业绩。VR全景的沉浸式强，切实地解决以前信息不对等的难题，为顾客提供了极佳的选房体验，满意度和回头率自然而然也得到了提升。我们期待与众多的合作伙伴共同完成从传统酒店行业转向“VR+酒店”的革命。